Slovak

Ochrana osobných údajov (GDPR)

 

V spoločnosti Seyo s.r.o. (prevádzkovateľ e-shopu BTCSTYLE.SK, IČO: 50692526, DIČ: 2120452543, so sídlom Ružínska 2438/5, 040 11 Košice - mestská časť Západ) si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1️⃣ Aké údaje spracúvame?

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky, komunikáciu a plnenie našich zákonných povinností:
✅ meno a priezvisko
✅ adresa doručenia / fakturačná adresa
✅ e-mailová adresa
✅ telefónne číslo
✅ údaje o objednaných produktoch
✅ údaje o platbách (bez údajov o platobnej karte – tie spracúva platobná brána)

2️⃣ Na aké účely spracúvame údaje?

Vaše údaje používame na:

  • vybavenie a doručenie objednávok

  • vystavenie faktúr a účtovných dokladov

  • komunikáciu so zákazníkom (napr. informácie o objednávke)

  • riešenie reklamácií a vrátenia tovaru

  • splnenie zákonných povinností podľa účtovných a daňových predpisov

Vaše údaje nepoužívame na marketingové účely, pokiaľ ste nám na to nedali výslovný súhlas.

3️⃣ Ako chránime vaše údaje?

Vaše osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami (šifrovanie, prístupové heslá, obmedzený prístup), aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu.

4️⃣ Kto má prístup k údajom?

K vašim údajom majú prístup iba:

  • zamestnanci alebo spolupracovníci spoločnosti Seyo s.r.o.

  • poskytovatelia služieb nevyhnutných na prevádzku e-shopu (napr. účtovníctvo, doručovacie spoločnosti, platobné brány)
    Všetci partneri sú zaviazaní dodržiavať zásady ochrany osobných údajov.

5️⃣ Ako dlho uchovávame údaje?

Vaše údaje uchovávame:

  • po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a splnenie zmluvy

  • po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (zvyčajne 10 rokov)
    Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne zlikvidujeme.

6️⃣ Aké sú vaše práva?

Máte právo kedykoľvek nás požiadať o:
✅ prístup k vašim údajom
✅ opravu alebo doplnenie údajov
✅ výmaz údajov (ak to dovoľujú zákonné povinnosti)
✅ obmedzenie spracúvania
✅ prenositeľnosť údajov
✅ odvolanie súhlasu (ak ste súhlas udelili)
✅ podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:
📧 info@btcstyle.sk
📞 +421 902 897 018